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这个是文库本地转换程序，正常会根据文件大小执行时间长短各异。
默认是同步转换模式（文档上传的时候同步转换），建议配置为异步队列，这样会在后台执行。
具体可参考异步队列配置 https://modstart.com/doc/tutorial/arch.html#%E9%98%9F%E5%88%97%E8%B0%83%E5%BA%A6
可能的原因
1 PHP没有重新
2 如果宝塔开启了多个PHP，缺确保启用的是文库使用的PHP版本
3 实在不行重启服务器，确保 shell_exec 函数没被禁用
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