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需求墙 文库系统,文档超过10M上传转换失败
分类: Bug反馈
需求: 文库系统,文档超过10M上传转换失败
详情:

如题,文库系统,上传失败遇到两种情况:

1、PHP环境上传限制20M,文库系统后台设置上传限制50M,文档超过10M上传之后,上传不成功,无任何提示,上传进度条走完之后,系统自动重置(初始化)上传页。

2、PHP环境上传限制10M,文库系统后台设置上传限制50M,文档超过10M上传之后,可以正常上传文档,上传也显示成功,但是上传的文档,一直显示【正在转换】。

以上两种情况,文档转换方式均为云端转换(腾讯云万象文档),不知道是文库系统的BUG,还是模块的问题。

文库版本2.9.0,腾讯云数据万象文档预览模块版本1.3.0。

希望开发人员能够重视该问题


票数: 1
状态: 已拒绝
提交人:
southstone
反馈:

上传主要为带宽小+分片设置太大导致的处理超时问题。

通过升级带宽、设置分片大小、文档转换异步处理等方式已解决。

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