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零担、专线与仓配企业的官网,最常被问到的一句话是「到上海多少钱」。佛山一家做电子产品的客户在电话里说过:「你们网站我翻到底也没找到能填的地方,只好去问隔壁那家了。」客户其实已经决定询价,缺的只是一个入口。
Relay 把入口分在三处:首屏检索框,占位文字是「搜索服务项目或行业资讯」;页头右侧「获取报价」指向在线询价页;服务卡片底部是「了解服务详情」。首屏检索提交到站内搜索页,不做运单查询。
「服务项目」区块读 CMS 的服务项目栏目(含子栏目),按置顶、推荐、发布时间倒序取前 6 条。第 7 条起只出现在服务项目列表页,那里每页 9 条。把十几条服务堆在同一个栏目下,首页就只能露 6 条,剩下的等于藏起来;想让某条靠前,在内容上勾推荐或置顶即可,不必改模板。
询价表单的字段是「您的称呼」「联系电话」「邮箱 / 微信」「货物类型 / 重量」「始发地」「目的地」「需求描述」,必填四项:称呼、电话、始发地、目的地。只想知道大概价钱的客户,也得先写清发到哪里,这是刻意的门槛:宁可少收几条,也不收一堆没法报价的线索。
首屏四组数字默认是 2320 合作客户、521 覆盖城市、1453 在途运单、32 万㎡ 仓储面积,属于演示口径,上线前要换成自家数据。
适合已经在跑线路、有仓储或分拨能力的三方物流与区域货代,服务能拆成 6 条上下,客户会拿着具体货物来比价。不适合只想展示「我们很专业」、并不打算接询价的品牌站:整套首页的重心都在把人往表单上推。
「功能设置 → 模板设置 → 物流货运主题配置」里,联系方式排在最上方:「服务热线」「页头手机号」「邮箱」「地址」「服务时间」,另有微信号、QQ 与展示域名。页头按钮由「页头按钮文字」「页头按钮链接」控制。区块文案按「区块·字段」命名,比如「服务·标题」「转化·标题」「价格·小标签」。价格方案三档同组,每档有方案名称、价格、计价单位、一句话说明与推荐标记,推荐档会高亮并显示「推荐」。
让步在评价区:桌面一屏两条、手机一条,超过两条才出现箭头,所以最有说服力的那条别排在第三位。
询价与联系表单依赖客户咨询模块(CmsBook),线索落在客户咨询后台,主题自己不存数据。