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家电集团的客服中心接到电话：“你们官网首页那张进博会的大图，点进去是新闻，我要找冰箱的维修网点。”同一周，一家整机厂的采购在「产品中心」翻了半天，只看到个人消费产品的冰箱、洗衣机、空调，没找到他要的元器件。两个人都从首页进来，都没找到该去的地方。
顶部导航是「网站首页」「产品中心」（个人消费产品、商用产品及解决方案）、「服务与支持」（服务政策、在线留言）、「关于示例」（企业概述、新闻中心、可持续发展、发展历程、品牌理念）、「人才招聘」「联系我们」。「新闻中心」挂在「关于示例」下面，不在第一层。
首页顺序：3 张轮播（「SENSE THE JOY」「守护日常 自在生活」「以科技 回应时代命题」）、专题区块「第九届中国国际进口博览会」、资讯与视频双 Tab、「产品与解决方案」两张卡、「示例中国事业」三个数字（25%、59 家、43,000 名，备注「截至2026年3月」）。
资讯取「新闻中心」的最新 6 条，前 2 条大卡、后 4 条纯文字；演示数据 9 条，另 3 条不上首页，按钮「更多资讯」跳新闻中心。「视频中心」的 3 条只有封面、标题和外链，点了跳新闻列表，站内没有播放器。
「联系我们」页把客服拆成三组：「示例产品」400-888-0001 24 小时、「示例元器件（企业客户）」400-888-0002 每日 9:00-17:30、「集团客户咨询服务中心」400-888-0003 24 小时（全年无休），每组后面跟一个「在线留言」，页末还有一个「前往在线留言」按钮。
「服务与支持」页有 4 个服务专区和 3 个快捷入口（客服中心、服务政策、在线留言），4 个专区里有一个叫「元器件产品」。但「产品中心」只有消费与商用两类，元器件没有对应栏目，采购从首页找不到入口，只能从「联系我们」的客服电话绕进去。
适合多事业板块、同时面对家庭用户与企业客户的制造企业，官网既要放品牌专题，也要承接售后与商务咨询。集团站的内容通常来自多个事业部，谁负责更新首页专题要在上线前定下来，否则第二个月那块还停在上个月的展会。只卖一个品类、客单价低的单品牌电商不合适：这套站点首页与内页铺了九组配置条目，内容量撑不起来会显得空。
「功能设置 → 模板设置 → Sora主题配置」：企业全称、联系电话、服务热线、邮箱、地址、邮编、二维码；「专题区块标题」与按钮；「视频条目」三条；「解决方案条目」两卡；「企业数据条目」三行与备注；「客服中心条目」三组电话、服务时间、备注与链接；「服务专区条目」四行；「留言页标题」「留言页说明」。
「在线留言」页的表单依赖客户咨询模块（CmsBook），必填「姓名」「称呼」「手机」「邮箱」「留言类型」「留言内容」；留言类型可选「产品咨询」「售后服务」「商务合作」「媒体联络」「其他」；「联系我们」页也能跳到这页。
取舍是一个首页要照顾两类访客，消费者找报修要进二级页，采购找元器件要打客服电话；要么加一个业务领域总览页，要么在导航里把两条线拆开。视频区块用外链换实现成本，代价是点开就离开站点。
