工单反馈 v1.4.0
工单回复支持管理员删除
2026-07-01 更新日志
  • 新增:工单回复支持管理员删除
  • 优化:将中间件检查方式从 class_exists 改为 file_exists,提升系统兼容性
工单反馈

模块介绍

「工单反馈」是一个基于邮件沟通的工单反馈系统

功能特性
    邮件通知
    后台回复
    工单编号
    日志查看
    工单附件

使用说明

  • 基于邮件沟通的工单反馈系统
  • 前台地址:/feedback_ticket

使用场景

  • 客户工单反馈系统
  • 技术支持在线提交
  • 问题跟踪与处理

模块入口

  • /feedback_ticket 工单首页
  • /feedback_ticket/{code} 工单详情
  • /feedback_ticket/{code}/file/{replyId}_{fileIndex} 工单附件

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