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中小型家政公司（5-20 名阿姨）常面临 “阿姨档期混乱、服务质量难把控、客户投诉处理慢” 问题，传统电话派单效率低。基于 ModStart 低代码框架，5 天内可搭建一套家政管理系统，覆盖 “阿姨档案 - 订单派单 - 服务验收 - 客户评价” 全流程，提升服务效率与口碑。
阿姨与技能管理：通过 ModStart “表单管理” 创建 “阿姨档案”，记录 “姓名、年龄、身份证号、健康证有效期、技能标签（保洁 / 育儿 / 老人护理）、服务区域”；支持上传 “技能证书照片”（如 “母婴护理师证”），按 “服务评分” 排序，便于客户选择。
订单与派单管理：客户下单后，系统生成 “服务订单”（服务类型、地址、时间、价格）；根据 “服务需求、区域” 自动推荐匹配阿姨（如 “朝阳区育儿单推荐有 3 年经验的李阿姨”），管理员一键派单，阿姨通过手机接收订单（含客户需求备注）。
服务验收与评价：服务完成后，阿姨上传 “服务前后对比照片”（如保洁类），客户在 “验收单” 上签字确认；通过短信链接评价 “服务态度、专业度”（1-5 星），评价直接关联阿姨 “服务评分”，作为派单优先级依据。
结算与统计分析：系统自动计算 “阿姨佣金”（订单金额 × 分成比例），生成 “工资结算表”；统计 “月度订单量、各服务类型占比、阿姨好评率”，分析 “高需求服务”（如 “周末保洁订单占比 60%”），调整阿姨排班。
派单效率提升：传统人工派单需 20 分钟 / 单，系统推荐后 5 分钟完成，阿姨日均接单量增加 1-2 单；客户等待时间缩短，满意度提升 30%。
服务质量可控：评价与阿姨收入挂钩，倒逼服务提升；服务照片存档，避免 “服务不到位” 争议，投诉率降低 50%。
零成本启动：家政公司多为轻资产运营，ModStart 开源免费，服务器每月 80 元即可，相比家政管理软件（年费 1500+），成本几乎为零；5 天内上线，快速规范业务。
适用场景：社区家政公司、保洁服务团队、育儿嫂中介、养老护理服务机构（小型）。
落地成本：服务器费用每月 80-100 元，无其他费用，一部手机即可完成派单与管理。
