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小区物业常面临 “业主信息混乱、报修处理慢、物业费催收难” 的问题,传统人工管理效率低。基于 ModStart 低代码框架,2 周内即可搭建一套物业小区综合管理系统,覆盖 “业主管理 - 报修处理 - 费用收缴 - 通知公告” 核心流程,提升物业工作效率,改善业主体验。
业主与房产管理:通过 ModStart “表单管理” 创建 “业主档案”,字段包含 “姓名、房号(如 1 栋 2 单元 301)、手机号、入住时间、房屋面积”,支持 Excel 批量导入业主数据;搭建 “房产档案” 模块,记录 “楼栋、单元、房号、户型、产权类型”,业主信息与房产自动关联,避免信息错乱。
报修与投诉处理:业主通过前端 H5 页面提交报修(选择 “报修类型:水电 / 家电 / 公共区域”,描述问题、上传图片),系统自动生成报修工单,分配给对应维修人员;维修人员处理后,在系统中填写 “处理结果、维修费用”,业主可查看进度并评价,形成闭环管理。
费用收缴管理:创建 “物业费”“水电费”“停车费” 等费用表单,关联业主房号,系统自动计算费用(如物业费 = 房屋面积 × 单价),生成缴费通知单;支持 “在线缴费”(对接微信支付 / 支付宝)或 “线下缴费”(管理员手动标记已缴费),缴费后自动发送确认通知,避免催收遗漏。
通知公告与巡检:管理员在后台发布 “小区通知”(如停水停电、活动通知),前端自动展示,支持按业主房号定向推送;搭建 “物业巡检” 表单,保安 / 保洁记录巡检区域(如电梯、楼道、园区)、巡检结果,管理员查看巡检统计,确保小区安全。
降本提效:业主报修、费用查询等需求可在线完成,减少物业电话沟通量;报修工单自动分配,处理效率提升 50%,业主满意度显著改善。
操作简单:物业工作人员多为非技术出身,ModStart 可视化界面无需培训即可上手,比如录入物业费只需选择房号、填写金额,系统自动关联业主信息。
灵活扩展:后期需新增 “小区车位管理”“快递代收记录” 功能,只需在 ModStart 中新增表单和数据表格,1 天内即可完成,无需复杂开发。
适用场景:中小型小区物业(500 户以内)、写字楼物业、公寓管理处等需基础物业数字化管理的场景。
落地规模:1 名技术人员配合 1 名物业管理员,2 周内可完成核心功能搭建,投入使用后可减少 1-2 名行政人员的工作量。