1、安装文库系统后文档无法正常解析
2、上传文档点击提交按钮---/api/wenku/upload接口请求超时504--超时后后台显示-【正在转换】
1 首先确保转换是否配置成功,验证转换程序是否安装成功
参考 https://modstart.com/m/Wenku 帮助文档部分
2 如转换程序已安装成功,是由于转换时间超长导致的网关超时,建议启用队列系统进行异步转换
参考 https://modstart.com/doc/manual/schedule.html#%E9%98%9F%E5%88%97
PS:使用ModStart模块自行拼接搭建系统需要对技术框架比较了解,如果只是想「一键使用」不想关注技术细节,推荐使用魔众整体打包解决方案。
参考 https://www.tecmz.com/product/mzwenku
重启PHP后不会出现超时问题---也能转换成功--但是解析后的文档有问题,解析后的文档下载后打开后就变成这样了,网页中也无法正常显示
经远程诊断,主要可能原因可能是由于 nginx、php 几个程序的对文件的访问权限问题。
文档显示不出来时是nginx访问文件出现403,说明php脚本生成的文件nginx访问不到,下次出现同样的问题可以参考这种方式排查。
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1 首先确保转换是否配置成功,验证转换程序是否安装成功
参考 https://modstart.com/m/Wenku 帮助文档部分
2 如转换程序已安装成功,是由于转换时间超长导致的网关超时,建议启用队列系统进行异步转换
参考 https://modstart.com/doc/manual/schedule.html#%E9%98%9F%E5%88%97
PS:使用ModStart模块自行拼接搭建系统需要对技术框架比较了解,如果只是想「一键使用」不想关注技术细节,推荐使用魔众整体打包解决方案。
参考 https://www.tecmz.com/product/mzwenku
重启PHP后不会出现超时问题---也能转换成功--但是解析后的文档有问题,解析后的文档下载后打开后就变成这样了,网页中也无法正常显示
经远程诊断,主要可能原因可能是由于 nginx、php 几个程序的对文件的访问权限问题。
文档显示不出来时是nginx访问文件出现403,说明php脚本生成的文件nginx访问不到,下次出现同样的问题可以参考这种方式排查。