# ModStart技术支持服务

# 魔众解决方案技术支持

魔众解决方案是基于 ModStart 开发的一套商业解决方案。

可通过 https://tecmz.com (opens new window) 直接购买商业解决方案。

对魔众授权用户会提供唯一的客户服务编号，同时会建立客户技术、魔众技术的专属QQ/微信群，提供快速的技术支持。

# ModStart开源技术支持

开源技术推荐懂技术懂开发的伙伴使用模块和开源框架进行自主搭建。

对购买官方模块使用过程中遇到的问题，我们同样提供公共QQ/微信群的技术支持，请按照以下途径解决：

（1）发布问题到讨论区 https://modstart.com/forum (opens new window)
（2）讨论区不能复现解决的的疑难杂症，添加我们的 QQ 进行远程排查解决

由于技术成本较高，请提前按照一下模板准备技术材料发送给我们的技术支持人员。

可直接复制以下内容补充填写，内容会严格保密，处理完成后会销毁

=== 服务器 ===
Windows
IP: xxx.xxx.xxx.xxx | 端口: 3398 | 用户: administrator | 密码: xxxxx 
Linux
IP: xxx.xxx.xxx.xxx | 端口: 22 | 用户: root | 密码: xxxxxx

=== 环境 ===
宝塔
IP: xxx.xxx.xxx.xxx | 端口: 888 | 用户: xxxxx  | 密码: xxxxx

=== 网站前台 ===
http://example.com/xxx

=== 网站后台 ===
http://example.com/xxx | 用户: admin | 密码: admin

=== 问题说明 ===
网站页面 xxxx 加载异常

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# 开源系统授权说明

基于ModStart开源的两款产品

ModStartCMS 企业内容建站系统
ModStartBlog 现代化个人博客系统

两款系统均使用 Apache 2.0 开源协议，无需授权即可使用到商业场景。

# 模块使用技术支持

对于官方模块使用过程中遇到的问题可联系我们的技术支持人员，我们会在第一时间内给出解决方案。

# 增值服务说明

对于没有技术人员支持的企业，我们提供额外的增值技术支持服务，帮助企业降低成本。

# 微信小程序编译和上架

提供微信小程序编译和上架服务，需要提前准备以下材料：

环境准备
- 本地安装 HBuilder
- uniapp 环境搭建
- 微信小程序开发者工具 https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/download.html (opens new window)
系统准备
- 系统后台系统部署完成，需要配置 https 支持
- uniapp 开发者账号：注册 https://dev.dcloud.net.cn/ (opens new window) 账号，并且完成实名认证
- 已认证微信小程序（地址 https://mp.weixin.qq.com (opens new window) 注册后在设置页面补充小程序基本信息）
- 已开通的微信支付（如果需要的话）
- 微信小程序后台 开发 → 开发管理 → 开发设置 配置以下信息
  - 开发者ID：生成 AppSecret，生成后会显示 AppSecret，需要记录下来
  - 开发者ID：开启 IP 白名单，添加服务器 IP 到白名单中
  - 服务器域名：request合法域名：https://example.com
  - 业务域名：https://example.com
- 技术协助准备
  - 在微信小程序管理后台添加我们为开发人员：管理 → 成员管理 → 添加成员 → 权限设定（全选）

# 安卓原生程序编译

提供 uniapp 安卓原生程序编译，生成 apk 文件。

环境准备
- 本地安装 HBuilder
- uniapp 环境搭建
系统准备
- APP 图标（PNG 格式，大小 1024x1024 像素）
- uniapp 开发者账号：注册 https://dev.dcloud.net.cn/ (opens new window) 账号，并且完成实名认证
- 申请开通 unipush 1.0 功能
- 软著或软件著作权许可
  - 对于自行开发的软件系统，需要提前申请软著
  - 对于使用魔众商业系统，可申请使用魔众商业系统的软件著作权许可
- 手机支付准备（根据系统是否需要支付功能而定）
  - 微信手机支付申请 https://pay.weixin.qq.com/index.php/core/home/login (opens new window)
  - 支付宝手机支付申请 https://open.alipay.com/platform/home.htm (opens new window)
- 手机授权登录（根据系统是否需要授权登录而定）
  - 微信授权登录申请 https://open.weixin.qq.com/ (opens new window)

# ModStart网站迁移

ModStart 网站迁移、上传文件迁移等服务。根据具体迁移网站情况提供报价方案。需至少提前准备以下信息和工作人员沟通：

原网站系统说明
新网站系统说明
数据量大小

# ModStart网站运维

ModStart网站运维服务，包括网站部署、网站备份建议等。

# ModStart服务器运维

使用ModStart搭建的系统日常运维工作，ModStart服务器运维服务，包括服务器部署、服务器备份建议等（最多4个网站）。

# ModStart集群运维

ModStart服务集群搭建和运维。

# ModStart专家指导

对增长较快的业务，给出扩容方案，分析系统瓶颈，分布式架构指导意见，系统优化建议等。

# 增值服务价格

服务类型	服务方式	服务说明	参考价格
uniapp微信小程序编译	远程	含辅助上架	￥299 / 1次
uniapp安卓原生程序编译	远程	不含上架	￥299 / 1次
ModStart网站迁移	远程	包含数据库、文件、代码迁移	按量定价 / 1次
ModStart网站运维	远程	日常管理巡查	￥800 / 每个网站1年
ModStart服务器运维	远程	日常管理巡查	￥2000 / 每台服务器1年
ModStart专属环境部署	远程	网站容器隔离、AI防火墙、智能防攻击	￥2000 / 每台服务器1年
ModStart集群运维	远程	日常管理巡查	￥3000 / 每个节点1年
ModStart专家培训	线上	开发培训指导、运营培训指导	￥1000 / 1次

我们的技术人员都是行业资深专家，多年经验，运维网站交给我们，您只需要聚焦到业务本身。